Условия обработки обращений

Эти условия относятся к форме заявки и AI-консультанту на странице fm76.ru/ai-sotrudniki/. Обращения получает Дмитрий Фёдоров, «Федоров Медиа». Для вопросов и удаления обращения: it-aston@yandex.ru, +7 920 652-81-81.

Какие данные используются

В форме вы указываете имя и контакт для ответа. Бизнес и описание задачи заполняются по желанию. Переписка с консультантом передаётся с заявкой, если вы оставили включённым соответствующий пункт формы. До отправки заявки можно консультироваться без имени и контакта.

Для работы чата сервер хранит историю текущей консультации и технический идентификатор сессии в обязательном cookie. IP-адрес используется для ограничения частоты запросов. Для этой функции не требуется рекламное отслеживание.

Зачем и кому передаются данные

Цели обработки: ответить на вопросы, подобрать сценарий автоматизации, связаться с вами по заявке и подготовить предложение. Сообщения чата обрабатываются через сервис Polza.ai для формирования AI-ответа. Не отправляйте в чат пароли, ключи доступа, данные банковских карт, сведения о здоровье и чужие персональные данные.

Заявка передаётся Дмитрию на почту it-aston@yandex.ru и в его каналы уведомлений Telegram и MAX. Полученные данные используются для работы с вашим обращением. Согласие на заявку не является согласием на рекламную рассылку.

Хранение и управление обращением

На сервере fm76.ru заявки удаляются через 30 дней после отправки. История консультации хранится до 30 дней после последнего обращения. Уведомления в почте и мессенджерах хранятся отдельно. Вы можете попросить Дмитрия удалить обращение и его уведомления или прекратить связь, написав на указанную почту. Укажите контакт или номер заявки, чтобы можно было найти обращение.

Как даётся согласие

Перед отправкой вопроса или заявки вы самостоятельно отмечаете пункт согласия. Он не выбран заранее. Можно закрыть окно и воспользоваться прямыми контактами на странице. Консультант отвечает автоматически; окончательные условия, стоимость и сроки проекта подтверждает Дмитрий.

Дата версии: 3 ноября 2026 года.